Как kids-friendly подход помогает бизнесу

Результаты исследования «Kids-friendly компании 2023»

Недавно мы решили узнать, насколько в российских и зарубежных компаниях популярны практики, направленные на развитие отношений с сотрудниками и клиентами через их детей. Иными словами, насколько такие компании Kids-friendly :)

Kids-friendly компании признают существование детей как полноценных участников общества. Таким компаниям важно, чтобы интересы детей и родителей учитывались, и чтобы они чувствовали себя комфортно в любой среде: от детского интерфейса в мобильном приложении до детской тележки в супермаркете.

Спойлер: результаты впечатляющие. Например, 9 из 10 компаний уже заботятся о детях сотрудников, а каждый третий бизнес учитывает интересы клиентов с детьми.

Участники исследования

В ходе исследования были опрошены представители 216 компаний. Среди них — представители ТОП 500 РБК, крупный, средний и малый бизнес.

В 71% компаний дети есть по меньшей мере у каждого второго сотрудника.

1. Проводятся ли в вашей компании мероприятия для детей сотрудников?

По меньшей мере половина компаний проводят детские корпоративные мероприятия.

2. Вы рассказываете детям сотрудников о вашей компании и о её сфере деятельности?

Почти половина компаний рассказывает детям сотрудников о своей организации или деятельности.

3. С каким праздником вы поздравляете детей сотрудников?

9 из 10 компаний поздравляет детей своих сотрудников с праздниками. Самые популярные — Новый год, 1 июня и 1 сентября.

4. Использует ли ваша компания какие-либо средства повышения комфорта детей и родителей в местах продаж или обслуживания клиентов?

4 из 10 компаний стараются сделать места продаж комфортными для детей и родителей.

5. Популярные kids-friendly практики, которые уже используют топовые компании

Опрошенные компании используют множество собственных kids-friendly практик, которыми готовы делиться. Вот некоторые из них:

• Конкурсы к Новому году и Дню знаний
• Возможность приходить в офис с детьми и летние корпоративы для всей семьи
• Дополнительный день отпуска для родителей, чьи дети учатся в начальной школе
• Конкурсы детских рисунков ко дню рождения компании
• Возможность работать из дома при необходимости присмотреть за ребенком
• Лего-конструкторы для детей в офисе, детский стул и стол, а так же вебинары для родителей
• Возможность получения ДМС для детей сотрудников

Ключевые выводы

	Существует тренд на развитие Kids-friendly подхода в российских и зарубежных компаниях: 9 из 10 компаний уже используют те или иные практики.
	Kids-friendly практики направлены в большей степени на сотрудников компании, чем на клиентов. Однако уже сейчас 30–40% компаний фокусируются на улучшении клиентского опыта родительской аудитории.
	Внутренние Kids-friendly практики охватывают большую часть персонала, т.к. по данным респондентов у преобладающей доли сотрудников есть дети.

***