Как kids-friendly подход помогает бизнесу

Результаты исследования «Kids-friendly компании 2023»

Недавно мы решили узнать, насколько в российских и зарубежных компаниях популярны практики, направленные на развитие отношений с сотрудниками и клиентами через их детей. Иными словами, насколько такие компании Kids-friendly :)

Kids-friendly компании признают существование детей как полноценных участников общества. Таким компаниям важно, чтобы интересы детей и родителей учитывались, и чтобы они чувствовали себя комфортно в любой среде: от детского интерфейса в мобильном приложении до детской тележки в супермаркете.

Спойлер: результаты впечатляющие. Например, 9 из 10 компаний уже заботятся о детях сотрудников, а каждый третий бизнес учитывает интересы клиентов с детьми.

Участники исследования

В ходе исследования были опрошены представители 216 компаний. Среди них — представители ТОП 500 РБК, крупный, средний и малый бизнес.

В 71% компаний дети есть по меньшей мере у каждого второго сотрудника.

1. Проводятся ли в вашей компании мероприятия для детей сотрудников?

По меньшей мере половина компаний проводят детские корпоративные мероприятия.

2. Вы рассказываете детям сотрудников о вашей компании и о её сфере деятельности?

Почти половина компаний рассказывает детям сотрудников о своей организации или деятельности.

3. С каким праздником вы поздравляете детей сотрудников?

9 из 10 компаний поздравляет детей своих сотрудников с праздниками. Самые популярные — Новый год, 1 июня и 1 сентября.

4. Использует ли ваша компания какие-либо средства повышения комфорта детей и родителей в местах продаж или обслуживания клиентов?

4 из 10 компаний стараются сделать места продаж комфортными для детей и родителей.

5. Популярные kids-friendly практики, которые уже используют топовые компании

Опрошенные компании используют множество собственных kids-friendly практик, которыми готовы делиться. Вот некоторые из них:

  • Конкурсы к Новому году и Дню знаний
  • Возможность приходить в офис с детьми и летние корпоративы для всей семьи
  • Дополнительный день отпуска для родителей, чьи дети учатся в начальной школе
  • Конкурсы детских рисунков ко дню рождения компании
  • Возможность работать из дома при необходимости присмотреть за ребенком
  • Лего-конструкторы для детей в офисе, детский стул и стол, а так же вебинары для родителей
  • Возможность получения ДМС для детей сотрудников

Ключевые выводы

Существует тренд на развитие Kids-friendly подхода в российских и зарубежных компаниях: 9 из 10 компаний уже используют те или иные практики.
Kids-friendly практики направлены в большей степени на сотрудников компании, чем на клиентов. Однако уже сейчас 30–40% компаний фокусируются на улучшении клиентского опыта родительской аудитории.
Внутренние Kids-friendly практики охватывают большую часть персонала, т.к. по данным респондентов у преобладающей доли сотрудников есть дети.

***

vj;tn ,e[ufknth 

Вход

Нет аккаунта?
Войти

Восстановить пароль

Введите адрес электронной почты, который указывали при регистрации

Восстановить

Регистрация

Уже зарегистрированы?
Зарегистрироваться
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных

Доставить корзину на почту? Это бесплатно.

Чтобы ничего не потерялось, сохраните выбранные товары.
Отправить